Lågpriscigaretter Information

Information angående försäljnings och betalningsvillkor
*Här kan du läsa mer om dina rättigheter som konsument

Information

*Så här gör du när du handlar
*Vad händer när du har beställt dina varor?
*Leverans
*Leveransförsening
*Transportskador
*Betalningsvillkor
*Personuppgifter

Så här gör du när du handlar
Du väljer ut den/de varor som du vill köpa.
Du måste fylla i en order för att kunna handla. Öppna klicka (Öppnar i nytt fönster) på denna länk (Kunduppgifter och Ordersedel).
Öppna därefter din E-post och klistra in dina ifyllda kunduppgifterna på ditt E-mail.
Fortsätt med att skriva in artikelnummer och artikelbenämning samt antal beställda artiklar.
Skicka ditt E-Mail.
Vi bekräftar via E-Post din order inom 2 arbetsdagar.
Till rubriker

Vad händer när du har beställt dina varor?
Vi beställer dina produkter hos leverantören.
När vi har fått orderbekräftelse från leverantören på att dina varor är på väg får du ytterligare ett mail som talar om att varan är på väg hem till dig.
Skulle produkten du valt vara restnoterad eller ha utgått kontaktar vi dig via E-Post eller på telefon och stämmer av med dig hur du vill göra. Antingen väljer du då en ersättningsprodukt eller så ångrar du ditt köp. Det är helt upp till dig.
Varan skickas sedan hem till dig fraktfritt
Skulle varan vara leveransskadad vid ankomst måste du anmärka synlig skada till posten. Vid dold skada kontaktar du oss snarast på E-post. Beroende på skadans omfattning byts varan ut eller så skickas ny vara kostnadsfritt till dig.
Till rubriker

Leverans
Lågpriscigaretter levererar alla produkter kostnadsfritt inom hela Sverige. Våra leveranser sker normalt med Posten och de levererar direkt hem till dig i brevlådan.
Vid beställning av cigaretter skickas dessa som brev på posten, varför du får dessa direkt hem i din brevlåda.
Till rubriker

Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Till rubriker

Transportskador
Eventuella transportskador som uppstår måste anmälas till transportören inom 7 arbetsdagar från det tillfälle Du har mottagit ditt gods. Därför är det viktigt att Du tar bort emballaget och inspekterar varan direkt när Du har mottagit den, och för att ärendet skall kunna handläggas måste emballaget sparas för besiktning. Anmälan görs till posten
Till rubriker

Betalningsvillkor
Vi levererar normalt mot faktura med 10 dagars betalningstid. Därför måste du ange ditt personnummer när du gör din första order. Efter det kan du ange ditt kundnummer.
Vid försenad betalning debiteras 50 kronor på första kravet, vilket skickas ut 7 dagar efter förfallodatum.
Om betalning inte kommit oss tillhanda inom 14 dagar efter förfallodagen skickar vi inkassokrav vilket debiteras med 160 kronor.
Efter ytterligare 7 dagar (21 dagar efter förfallodatum) lämnas fordran till Kronofogdemyndigheten för utmätning och indrivning, då tillkommer mellan 500 och 1 000 kronor.
Dröjsmålsränta debiteras med 24% från förfallodagen och fram till betalningsdagen, dessutom debiteras expeditionsavgift på 50 kronor på varje räntefaktura.
Så för att inte förorsaka dig själva merkostnader, då du handlat billigt av oss, betala i tid.
Till rubriker

Ångerrätt och distansavtalslagen
Som kund har Du alltid ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det innebär att om Du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har du enligt distansavtalslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan. Efter det att Du har skickat tillbaka varan (icke-uppackad) betalar Lågpriscigaretter senast inom 30 dagar tillbaka det du har betalat. Kunden betalar frakten.
Till rubriker

Garantier
Vi lämnar garanti enligt konsumentköplagen. Läs mer *Här
Till rubriker

Personuppgifter
När du beställer hos Lågpriscigaretter uppger du dina personuppgifter som namn, adress och personnummer. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar dessutom viss kommunikation som vi har med dig via e-post, för att kunna tillhandahålla högkvalitativ service.
Lågpriscigaretter kommer aldrig att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.
Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss på E-post
Till rubriker